よくあるご質問
雨が降っても船は出航しますか？
少々の雨でも運航します。強雨や暴風の場合は、船長の判断により欠航することがあります。
必ず座れますか？
パールクィーンは２８０名定員に対し１１８席のため、全ての方がお座りいただくことはできません。リラクルーズとヨットは定員数着席可能です。
チケットは事前購入できますか？
当日、窓口での時間指定の発券となります。一部WEBサイトでは事前購入が可能です。（パールクィーンは窓口で時間指定チケットとの引換が必要です。）
予約はできますか？
パールクィーンは１５名以上の団体様のみご予約を受け付けております。リラクルーズ、ヨットセーリング、カヤックは１名からの予約が可能です。
クレジットカードや電子マネーでの支払いはできますか？
クレジットカードでの支払いは可能です。電子マネーはIDとWAONに対応しています。
落し物について
営業時間内は、遊覧船窓口でお預かりしますが、営業終了後は本社事務所で保管します。詳しくは0956-28-4187へお問合せください。
船で喫煙はできますか？
すべての船は禁煙となっております。ご了承ください。
荷物の預かりは可能ですか？コインロッカーはありますか？
１００円返却式コインロッカー（大小２サイズ）があります。スーツケースなど入らないものは遊覧船窓口へおたずねください。
パールクィーンの船内売店ではどのようなものが販売されていますか？
ソフトドリンク、ビール、アイス、おつまみ、スナック菓子、土産物などを販売しています。
※船内は、飲食物のお持ち込みが可能です。事前のご購入につきましては、遊覧船ターミナル内、「九十九島商店」を是非ご利用ください。
船内での食事（お弁当などの持ち込み）は可能ですか？
パールクィーン、リラクルーズ、ヨットでの持ち込み飲食は可能です。
ペットの乗船、または預かりは可能ですか？
ペット専用のケージに入れていただいた場合のみ、パールクィーンに乗船可能です。小型遊覧船はケージに入れた状態でも、ペットの乗船は不可となります。
また、ペットの預かりはおこなっておりません。
カメラやビデオ撮影はできますか？
全船で写真、ビデオの撮影は可能です。
車いす（ベビーカー）のまま乗船できますか？
パールクィーンはバリアフリー対応のためご乗船可能です。船内にエレベーターと多目的トイレもあります。
車いす、ベビーカーの貸し出しはありますか？また予約は必要ですか？
遊覧船チケットカウンターで先着順（４台）で貸し出しています。事前のご予約は受け付けておりません。なお、ベビーカーの貸し出しはありません。
